溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通是人生存很重要的一課,說話誰都會,但如何把話說得藝術,如何跟他人進行很好的溝通,建立良好的人際關系,就不是每個人都能做好。想更好地與人溝通,就得學習一點溝通的技巧。
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